近日，上海大眾VW品牌進(jìn)口車業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，增加了甲殼蟲及尚酷兩款車型，所售進(jìn)口車型總數(shù)增至五款，包括途銳、邁特威、夏朗以及甲殼蟲與尚酷。今年，上海大眾指定VW品牌進(jìn)口車經(jīng)銷商將會升至120余家，涵蓋全國一二三四五線城市，熱力推進(jìn)大眾品牌進(jìn)口車五大主力車系的銷售。

除了新增兩款進(jìn)口車型、網(wǎng)點覆蓋更為廣泛外，據(jù)悉，在上海大眾進(jìn)口車業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，消費者更可享受到極為人性化的大眾進(jìn)口車臻級服務(wù)。它沿襲了德國大眾經(jīng)銷商管理手冊（HOS）七大服務(wù)核心過程的基礎(chǔ)脈絡(luò)和環(huán)節(jié)。在服務(wù)平臺上，嚴(yán)格按照德國大眾標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置來滿足維修業(yè)務(wù)所需的各項工具標(biāo)準(zhǔn)需求，讓進(jìn)口車消費者享受到原汁原味的德國標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

此外，我們更為消費者提供了人性化的服務(wù)，它體現(xiàn)在服務(wù)內(nèi)容、銷售流程、配件附件、人員培訓(xùn)等諸多方面，比如在服務(wù)內(nèi)容上為消費者提供對話式接待、配備專屬服務(wù)顧問、特別關(guān)愛等服務(wù)；在銷售核心流程上，除了開通日常的電話服務(wù)外，還提供短信、微信、QQ等多種溝通方式，為客戶提供上門試駕及金融信貸、二手車置換、保險等增值服務(wù)；在配件附件業(yè)務(wù)方面則通過第三方物流直接向經(jīng)銷商配送，讓維修服務(wù)變得更加快捷。