日前，長城汽車股份有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》的要求，向國家質檢總局備案了召回計劃，決定自2014年3月3日開始，召回2013年1月10日至2013年11月11日期間生產的風駿4D20汽車，共計11,537輛。
    據悉，本次召回所涉及的車輛在生產裝配過程中存在誤差，當車輛在惡劣路況或低速大負荷顛簸行駛時，倒檔鎖拉線可能被車身地板磨損、剪切，導致倒檔選換擋功能失效，存在安全隱患。長城汽車股份有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換倒檔鎖拉線總成，以消除安全隱患。
    長城汽車股份有限公司特約服務站將通過電話、短信、信函等方式通知相關車主，安排免費維修事宜，用戶可撥打咨詢熱線400-666-1990了解詳細情況。用戶也可登錄國家質檢總局網站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn），或撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話010-59799616，了解此次召回的詳細信息。