【導讀】日前，深圳易達汽車旗下4S店-易達福特宣布正式推出“極速噴漆”業務，承諾車主凡提前預約該業務，到店即可享受“45分鐘快修、最快2小時交車服務”，同時保證原廠品質保證、終身保修。據悉，易達汽車成立于2003年，易達?福特4S店是深圳第一批經美國福特和長安福特授權成立的經銷商。

戰略轉型：從經銷商到服務商，挽回流失客戶

隨著經營壓力徒增，原本“等客上門”的4S店不斷推陳出新，拓寬業務渠道，挽回流失客戶。

以快修業務為例，2013年和諧汽車率先進軍汽車服務連鎖，以“1個中心店+N個社區店”的模式在全國快速擴張，快速建立40家中心店和近500家社區店。此外涉及快修連鎖的企業還有：中山市本土最大的汽貿集團中山創世紀集團，打造連鎖品牌“創世紀快車道快修連鎖店”；吉諾集團旗下 “吉諾車屋”；新雙立汽車集團旗下高端汽修連鎖品牌“新雙立汽修”等。

2016年，國內知名汽車經銷商集團龐大汽車正式上線上門保養業務，在龐大的業務板塊定位上，上門服務是一種“增值服務”。除此之外，4S店在業務上的延伸還有免費保養、終身免費保養、上門取送車等。

市場競爭加劇的情況下，盡管各大汽車經銷商集團在戰術上的探索和調整步伐不一，但行業人士普遍認同的一個方向是，未來4S店必須從經銷商完成到服務商的轉型，才能贏得市場和客戶。

龐大汽貿集團股份有限公司公司董事長龐慶華表示：“堅信4S店才是發展汽車后市場的主力軍”。其認為，過去的十多年，單一4S店模式剝奪了經銷商品牌建立的可能，現在國家的新政策給經銷商轉型創新、自主經營的機會，建立自己的服務品牌時代已經來臨。