加速擴展,布局全國 觀致汽車經銷商店已達百家
今日,觀致汽車江蘇常熟4S店正式開門迎客,標志著觀致汽車在全國的銷售網點數量已達百家。作為一家從零開始的年輕車企,觀致汽車自2013年11月首店開業以來,經歷了三年深耕,經銷商網絡的建設已漸入佳境。近一個月,已經陸續開業的宜昌東致展廳、鹽城瑞天4S店、江西九合展廳、宜賓展廳等, 則展示了觀致汽車加速開發三、四線城市市場的戰略與決心。
伴隨著中國經濟進入新常態,中國汽車市場發生了深刻變化。面對新情況、新模式的不斷沖擊與未來銷售終端形態的變革,“輕量化”與“多樣化”是觀致給出的答案。“輕量化”體現在店面建設和投資額度兩方面。在新建觀致經銷商店時,不再要求“大而全”,而是追求“精和好”。相對于其它車企動輒要求經銷商店展廳須達數百平米的硬性指標,觀致更看重經銷商店的人員管理、服務質量等軟實力,以切實提升客戶滿意度。正因如此,建立觀致經銷商店所需的投資門檻更低,加盟觀致已成為眾多經銷商眼中的經濟務實之選。另一方面,以“多樣化”的形式契合各地特色和消費者習慣是觀致經銷商加盟政策的另一大亮點。新晉加盟商可根據自身實力選擇在省會或主要城市建立4S店,也可以在4、5線城鎮的鬧市區或黃金地段開設面積較小的迷你展廳或迷你4S店。
在啟動靈活的經銷商加盟政策的同時,觀致汽車對于經銷商的分布也有著清晰的規劃。在完成進駐全國各大主要城市的第一步之后,觀致汽車把新戰場轉向了3、4線城市。為了最大限度保護現有經銷商的權益,在開拓新的市場時,會優先網內開發,從現有經銷商體系里內部招募,然后才進行對社會公開招募。比如2013年第一批開業的西安經銷商,已投資設立了8家經銷商店, 覆蓋西安、蘭州、渭南和榆林等城市。
在經銷商網絡建設上,觀致一貫以來不強求數量,而是更重視精耕細作,提升經銷商的單店銷售能力。為此,觀致建立了完善的經銷商培訓體系,大批擁有豐富經驗與專業知識的培訓師被派駐遍及全國的觀致汽車4S店,在提升4S店服務水平和專業度的同時,也為各地的二級經銷商店提供全面培訓。為了讓觀致車主們更便捷地享受保養和維修,在售后方面觀致汽車亦經過專業甚至嚴苛的資格審核,引入成熟的第三方維修網點,使客戶擁有更加輕松愜意的用車生活。
在觀致,有這樣一個共識:經銷商成功,觀致才能成功。觀致汽車經銷商網絡的穩步發展,與觀致管理層的支持與關切密不可分。以觀致汽車董事長陳安寧為首的觀致管理層曾多次到4S店走訪,了解一線行情,直接與經銷商溝通,并以決策者的身份制定并推動各項惠及經銷商的政策,努力實現與經銷商合作伙伴們的共贏。
三年,4款車型,100家經銷商店,這就是觀致汽車交出的答卷。成績背后,你可以看到觀致的成長,感受到觀致的獨立精神、創新能力、國際品質,這些是觀致汽車最寶貴的財富,是讓觀致汽車不斷向前的無盡力量。未來,值得期待,年輕的觀致汽車仍在路上。