今年1月以來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著全國人民的心。作為國內領先的生活服務平臺，58同城始終密切關注疫情發展，以實際行動支援疫區一線，持續跟進各地需求，制定有針對性的捐贈方案。截至目前，58同城通過58公益基金會捐贈價值百萬元以上的醫療物資馳援武漢，并向武漢、襄陽、信陽等地援助四批救助物資，包括10萬只醫用口罩、2萬雙醫用手套、4000套防護服、10噸消毒水、3000升免洗手消毒液和100支額溫槍等，為疫區防控積極貢獻力量。

除了對抗疫一線進行多批次援助外，58同城還對平臺商家實施幫扶措施，主動擔負企業社會責任，同舟共濟渡難關。在二手車服務領域，58同城二手車業務推出四大措施，幫助二手車商家共克時艱，抵御疫情影響。

1.為二手車商提供全時段一對一服務。針對二手車商復工、獲客的市場需求，58同城為車商提供7*24小時一對一全程線上服務。通過細致貼身的專屬服務，58同城幫助二手車商答疑解惑，導流獲客。

2.為疫情較重地區提供免費會員服務及保險。在疫情較重的湖北、溫州區域，58同城將為合作車商免費提供1個月會員服務；對于全國其他地區合作車商，58同城也會根據實際需求提供個性化會員優惠服務。同時，58同城為所有湖北本地會員商家投保一個月保險保障，針對符合條件的員工在工作期間因感染新型冠狀病毒肺炎或意外造成身故或傷殘情況，保險公司將給予最高30萬的保險賠償金。

3.免費向車商開放在線課程。為了幫助車商在抗“疫”期間充電，58同城向車商免費開放二手車商學院全部課程；對于有特殊培訓需求的車商，58同城還將提供專項在線培訓。

4.為購車客戶提供多元遠程服務。圍繞用戶在疫情防控期間的看車需求，58同城為購車用戶提供視頻聊天、視頻看車、微車市等功能，使用戶足不出戶就能了解愛車，看車之旅輕松又安全，從而進一步為車商增加客流、擴大業務。

除了上述四項專屬服務，58同城還扛住壓力逆市加大市場投入和技術投入，使包括二手車商內的廣大客戶感受到更好的連接效果。一方面，58同城將持續加大廣告和市場營銷投入，為二手車商家賦能。另一方面，58同城將完善各種工具系統、服務培訓，使車商獲得更優質高效的企業服務。

秉持強烈的社會責任感，58同城希望通過更多優惠舉措和賦能服務，幫助廣大二手車商渡過難關，為消費者提供“不間斷”“不停擺”的二手車信息服務。58同城也相信，疫情防控阻擊戰終將勝利，企業客戶將迎來更廣闊的發展前景。