2020年12月22日，由中國汽車流通協會主辦，汽車消費者研究委員會、汽車連鎖服務專業委員會協辦，中國汽車售后服務質量監測大數據平臺（CADA云數聚）承辦的“2020年中國汽車流通行業售后服務質量大賽”決賽正式開賽。本次大賽采取線上方式舉辦。

今天，豪華品牌組的角逐拉開了大賽決賽的序幕。來自奔馳、寶馬、奧迪、雷克薩斯、凱迪拉克、捷豹路虎、賓利、保時捷等近10個豪華汽車品牌的30家4S店率先展開對決。決賽中，參賽選手以售后營銷活動、客戶分類管理、經銷商運營管理、汽車經銷商售后續保等內容為主進行了分享。為了展現各自企業的風采，每位參賽選手都激情洋溢，他們通過圖片、表格、數據展示，服務案例或故事分享等形式，對門店的售后服務進行了生動具體的講解，為爭奪“2020年中國汽車流通行業售后服務質量十佳4S店”奮力一搏。

豪華品牌組評委團覆蓋了主機廠家、經銷商集團以及汽車行業專家顧問，陣容強大。來自浙江寶利德控股集團有限公司、遼寧惠華新業汽車貿易集團有限公司、廈門建發集團有限公司、河南合眾汽車銷售有限公司、山東銀座汽車有限公司、凱迪拉克品牌主機廠、捷豹路虎品牌主機廠、北京華奧汽車股份服務有限公司的7位重量級評委以專業的姿態對每位參賽選手的表現進行了公平公正的評分。

自2017年開始舉辦，中國汽車售后服務質量大賽至今已經成功舉辦了四屆。大賽旨在推動汽車行業售后服務質量提升的同時，也為汽車服務企業搭建相互交流學習的平臺。本屆大賽自2月1日啟動以來，吸引了3000余家4S店參與，參賽門店來自全國260多個城市，覆蓋70余個主流汽車品牌。

大賽決賽入圍條件嚴格，標準公開透明，獲得2020年售后服務質量消費者口碑優選店，且滿足大賽每月樣本量和總體得分的企業可入圍決賽。未參與“消費者口碑優選店”的企業,需滿足年度總體樣本量和得分的要求，按照各品牌組別得分和樣本綜合排序進行篩選入圍，或由集團或廠家推薦門店，經組委會審核以后入圍。經過十個月層層選拔，最終豪華、合資、自主三個品牌組別共89家門店入圍決賽。

為期三天的線上“2020年中國汽車流通行業售后服務質量大賽”決賽已經開啟，今天豪華品牌組已經展開了激烈的比拼，接下來的兩天里合資品牌組（12月23號）與自主品牌組（12月24號）也將分別進行對決，請大家持續關注比賽戰況！