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行業標準

《促進團體標準規范優質發展的意見》為《汽車銷售與服務人員 能力評價》團體標準編制指明方向

時間: 2022-03-04 15:55      來源: 中國汽車流通協會
作者:培訓部


近日,為貫徹落實《國家標準化發展綱要》,規范團體標準化工作,促進團體標準優質發展,國家標準化管理委員會等十七部門聯合印發了《關于促進團體標準規范優質發展的意見》,明確了國家對團體標準的大力支持與引導,并對行業企業參與團體標準工作給予更多政策支持。

近年來,伴隨汽車市場產品和需求的加速變革,對汽車銷售服務從業人員崗位技能的內涵和外延要求都發生了巨大的變化,特別是伴隨新能源汽車產品的快速發展,對企業經營服務過程中人員的技能要求越來越高,汽車流通行業尚未有一套較為完整的、具有一致性的汽車銷售與服務人員能力評價規范,不同品牌間銷售與服務人員能力評價要求存在較大差異,使得綜合性的汽車經銷商、服務商等汽車流通企業在人才評價工作中存在標準和機制局限,鑒于此,中國汽車流通協會將攜手行業企業共同編制適應市場發展和消費者需求,具有統一性、前瞻性的人力評價標準——《汽車銷售與服務人員能力評價規范》團體標準。

結合《促進團體標準規范優質發展的意見》規劃和要求,參與《汽車銷售與服務人員能力評價規范》團體標準工作將給參編企業及主要起草人帶來標準化建設方面的諸多益處。如文件中鼓勵各部門、各地方給予在助推行業發展中取得顯著成效的團體標準、主導編制的企業一定的獎勵;鼓勵用人單位在對員工的職稱評定中增加其參與團體標準編制等工作的權重;鼓勵有關部門建立融資增信制度,激勵企業通過執行團體標準提供高質量產品和服務等。

目前,本標準編制工作已經啟動,歡迎有意參與標準編制相關工作的單位報名和咨詢。

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