誠信贏未來 | 二手車“以誠信為基,以價值為道”,共赴2000萬輛新時代
馬克·吐溫說,歷史不會重復(fù)自己,但總是押著相同的韻腳。
9年櫛風(fēng)沐雨,橫亙在二手車行業(yè)的三座大山被逐一移除,年交易量從首次破千萬輛躍升至距離2000萬輛只差臨門一腳,2025年(第十一屆)中國二手車大會重回第二屆舉辦地——熱辣滾燙的重慶,是故地重游,也是追尋初心。
大會主題從2016年的“誠立信,逐大勢”穿越到2025年的“誠信贏未來”,并非偶然重復(fù),而是對行業(yè)安身立命之本的再次呼喚,讓誠信的鐘聲在深陷迷茫和困頓的二手車行業(yè)中,引發(fā)同頻共振。
7月2-4日,由中國汽車流通協(xié)會主辦的2025年中國二手車大會在“8D魔幻之都”重慶舉辦。主論壇伊始,一曲振奮人心的《歌唱祖國》大合唱,開啟了思想與智慧的碰撞,與會人士圍繞著行業(yè)誠信體系建設(shè)、前沿科技賦能、市場創(chuàng)新模式等核心議題展開深入探討,旨在推動二手車行業(yè)朝著更加規(guī)范、透明、可持續(xù)的方向發(fā)展。
中國汽車流通協(xié)會會長肖政三在大會致辭中提到,協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月乘用車零售881.1萬輛,同比增長9.1%;二手車累計交易791.26萬輛,同比增長0.62%。二手車已經(jīng)發(fā)展成為拉動中國汽車市場和促進汽車消費的一支關(guān)鍵力量,但在體量規(guī)模和增長活力等方面仍然面臨著新的挑戰(zhàn)。
同時,肖政三針對當(dāng)前二手車發(fā)展的三大行業(yè)特征和趨勢總結(jié)稱:一,堅定信心,充分認識新常態(tài)下二手車市場的新機遇;二,砥礪前行,促進二手車成為汽車消費市場的第二增長曲線;三,擁抱變革,以價值增長驅(qū)動二手車行業(yè)持續(xù)進化。
肖政三指出,協(xié)會將持續(xù)發(fā)揮行業(yè)組織的橋梁紐帶作用,與行業(yè)同行、和會員共生。接下來,持續(xù)向政府有關(guān)部門提出,加快落實異地交易便利化措施,構(gòu)建二手車全國統(tǒng)一大市場,將二手車納入購車優(yōu)惠補貼范圍和培育支持二手車專業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展等政策建議,繼續(xù)推動《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂,完善“行”認證二手車質(zhì)量信息溯源服務(wù),鼓勵生產(chǎn)企業(yè)開展置換業(yè)務(wù)和經(jīng)銷企業(yè)提供質(zhì)保服務(wù),支持“檸檬查”車輛全生命周期信息數(shù)據(jù)產(chǎn)品升級,搭建二手車出口服務(wù)平臺等一系列行業(yè)服務(wù)工作,為二手車行業(yè)發(fā)展?fàn)幦「佑欣恼邨l件、創(chuàng)造更加公平的市場環(huán)境,進一步促進二手車專業(yè)化、規(guī)模化和品牌化發(fā)展。
浙江大學(xué)管理學(xué)院百人計劃研究員、博士生導(dǎo)師劉濤在題為《宏觀環(huán)境下的誠信商道復(fù)興》的演講中,通過宏觀經(jīng)濟變化、消費心理的變化、行業(yè)如何應(yīng)對和構(gòu)建誠信的價值鏈條四個方面,講述了在當(dāng)前復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境中,“誠信商道”既是行業(yè)安身立命之本,也是破局復(fù)興的關(guān)鍵密碼,引發(fā)與會人士共鳴。
劉濤指出,當(dāng)前,我國消費者正逐漸形成趨利避害并重的心態(tài),一方面,人們越來越多地去追求多元價值,希望去追求美好的生活,另一方面,人們也越來越擔(dān)心會有所損失。因此,企業(yè)要提升誠信經(jīng)營意識,培養(yǎng)誠信文化,主動幫助消費者避害,降低消費者的損失預(yù)期,具體到二手車行業(yè)及企業(yè)就是構(gòu)建以誠信、公平、互惠的價值鏈條,即誠信商道,并在此基礎(chǔ)上為消費者提供多元價值,構(gòu)建消費利益共同體,才能走上一條高質(zhì)量發(fā)展的道路。
中國汽車流通協(xié)會副秘書長田甜在《二手車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢》的主題分享中,用一系列詳實的數(shù)據(jù)與深刻洞察,呈現(xiàn)了二手車行業(yè)的“現(xiàn)在時”與“將來時”。近年來,我國二手車保有量基盤不斷擴大,二手車行業(yè)無論是為我國內(nèi)循環(huán)還是外循環(huán)都提供了巨大的蓄水池。
去年7月,國家“兩新”政策對汽車行業(yè)加持后,去年大概有680萬輛車享受了國家政策補貼的福利,時至今日這一數(shù)字已累計超過1000萬輛。這其中不乏新能源二手車。去年全年,我國新能源汽車銷量滲透率超過47.6%,而新能源二手車整體交易量超過了百萬輛。今年截至5月,新能源汽車銷量滲透率達到48.4%,為新能源二手車發(fā)展提供了持續(xù)攀升的基礎(chǔ),3-5月的單月交易量,持續(xù)超過11萬輛。
田甜指出,透過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)二手車交易主體發(fā)生了一系列變化:第一,得益于諸多相關(guān)政策的落地,尤其是二手車回歸商品化屬性,二手車連鎖規(guī)模逐漸顯現(xiàn);第二,二手車經(jīng)營品牌越來越聚焦,甚至有時候聚焦到相應(yīng)的品牌;第三,新能源汽車市場滲透率的快速增長,推動了新能源二手車專營店的誕生;第四,出現(xiàn)了二手車置換外包服務(wù)商,專門為新能源品牌車企提供外包服務(wù)。此外,從交易市場來看,絕大多數(shù)都已經(jīng)從粗放的收租轉(zhuǎn)型提供細節(jié)服務(wù),并且通過自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用行之有效的數(shù)字化工具賦能車商,幫助車商提升自己的管理運營能力。而經(jīng)銷商集團二手車、廠家二手車也在積極布局自身業(yè)務(wù)。
基于交易主體和消費端的變化,田甜為從業(yè)者提出建議:攜手共建誠信經(jīng)營,為消費者建立起誠信的護城河,也保護好行業(yè);效仿新車經(jīng)銷商進行服務(wù)重構(gòu),提供售后質(zhì)保、回購等服務(wù),穩(wěn)住客戶基盤;提升學(xué)習(xí)能力,提高自身的行業(yè)敏銳度、運營能力和新媒體營銷水平,從而強化自身行業(yè)競爭力;行業(yè)搭建多個二手車服務(wù)平臺,讓相互資源得以整合,形成生態(tài)協(xié)調(diào)。
田甜認為,當(dāng)前二手車行業(yè)進入選拔賽,只有足夠優(yōu)秀,企業(yè)才會屹立不倒。因此,二手車企業(yè)要適應(yīng)消費時代的需求,攜手共進,從“眼望山丘”到“越過山丘”,在新一輪的行業(yè)變革中重新定義二手車行業(yè)對中國汽車產(chǎn)業(yè)的貢獻。
上汽大眾汽車有限公司銷售與市場執(zhí)行副總經(jīng)理傅強在題為《破局·共生——構(gòu)建二手車行業(yè)生態(tài)共同體》的主題演講中,圍繞著品牌二手車應(yīng)該如何開展的話題,從上汽大眾22年來從事官方認證二手車的迷失與反思講起,并深度分析了歐洲以及德國的二手車市場情況和發(fā)展模式,呼吁從業(yè)者一起推動中國二手車行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展,建立共生共贏的新生態(tài)。
22年前,在聽過德方專家關(guān)于“沒有二手車的主機廠是不完整的,沒有二手車的經(jīng)銷商也是不完整”的建議后,上汽大眾毅然投入到品牌二手車的發(fā)展之路。從最初的“特選二手車”,到“陽光易手車”,再到如今的“官方認證二手車”,但投入超過20億元、經(jīng)歷了幾次升級之后,官方認證二手車卻僅占全市場上汽大眾品牌二手車的3.1%。究其原因,在于收車難、保值難、賣車難、周轉(zhuǎn)慢等行業(yè)的普遍困局。
對于官方認證二手車發(fā)展不及預(yù)期,傅強進一步分析,一是人員投入,專業(yè)人才供給不足;二是銷售場地,獨立展廳成本高昂,對他品二手車技能知識的掌握不足,網(wǎng)絡(luò)主要集中在一二三線市場;三是,品牌認證,認證標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),各品牌自建標(biāo)準(zhǔn)。為此,上汽大眾聯(lián)合協(xié)會推動評估師的資質(zhì)認證,鼓勵4S店的從業(yè)人員去參加由協(xié)會組織的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評估師的培訓(xùn)和認證,為頭部經(jīng)銷商、中腰部經(jīng)銷商和尾部經(jīng)銷商進行分層的能力培訓(xùn),提高效率。另外,上汽大眾開通了400家多元化認證二手車經(jīng)銷商,推出官方133項檢測認證,對所有官方認證銷售的二手車產(chǎn)品都會配有廠家質(zhì)保和延保措施。
傅強通過對歐洲二手車市場的經(jīng)驗分享提出,歐洲二手車市場是多元化渠道優(yōu)勢互補的結(jié)構(gòu),有著完善的頂層政策設(shè)計,健全的認證體系和流通保障體系,以及成熟的客戶配套產(chǎn)品。另外,他還剖析德國從主機廠到租賃市場再到品牌渠道的行業(yè)流通模式,形成了非常穩(wěn)定的車輛梯次利用的通路。因此,傅強呼吁國內(nèi)更多行業(yè)伙伴共同參與并推動覆蓋整個檢測標(biāo)準(zhǔn)、交易環(huán)節(jié)、金融方案、保險支持、質(zhì)量延保、售后服務(wù)的二手車全生命周期服務(wù)的建立,力爭把中國二手車市場做得更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更誠信、更國際化,從而共建共生共贏的二手車行業(yè)新生態(tài)。
汽車之家二手車事業(yè)部總經(jīng)理錢超以《數(shù)智驅(qū)動·全鏈共贏》為主題進行了分享。當(dāng)前,二手車行業(yè)正處于深刻的結(jié)構(gòu)性調(diào)整期,一方面新車市場波動傳導(dǎo)至二手車領(lǐng)域,壓縮了盈利空間,另一方面,市場供需變化推動存量資源加速整合,促使車商向?qū)I(yè)化、精細化經(jīng)營轉(zhuǎn)型。二手車行業(yè)痛點根源在于“數(shù)據(jù)割裂”與“效率滯后”,傳統(tǒng)經(jīng)驗決策難以應(yīng)對市場快速變化,各環(huán)節(jié)效率亟待提升。為此,汽車之家發(fā)布“AI+O2O全鏈數(shù)智化經(jīng)營提效解決方案”,基于站內(nèi)海量的看選買用等用戶反饋數(shù)據(jù),憑借二十年發(fā)展積累的科技與技術(shù)優(yōu)勢,構(gòu)建了“AI車源智控矩陣、AI客源智贏矩陣、O2O智聯(lián)服務(wù)生態(tài)”核心產(chǎn)品矩陣,以AI賦能二手車全鏈高效經(jīng)營,加速推動二手車行業(yè)從“經(jīng)驗驅(qū)動”向“數(shù)智驅(qū)動”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在大會的行業(yè)調(diào)研環(huán)節(jié):2025年上半年,隨著“兩新”政策的出臺,二手車市場車源量不斷增加,政策利好頻出,新能源二手車更是交易火熱。但競爭加劇、盈利模式轉(zhuǎn)型壓力并存。您認為,2025年二手車交易量與去年相比是多少?
與會人士現(xiàn)場投票顯示,有53.57%選擇了增長率在10%以內(nèi);認為增長率在10%以上的有26.53%;認為負增長的有19.90%。
當(dāng)下,二手車行業(yè)正站在時代浪潮的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點,機遇與挑戰(zhàn)如同硬幣的兩面,緊密交織。在如此復(fù)雜而充滿潛力的市場環(huán)境中,行業(yè)人士不免產(chǎn)生一個共同的疑問:二手車市場的增量究竟去向何方?
中國汽車流通協(xié)會專家、北京精真估信息技術(shù)有限公司副總裁潘磊與蔚來汽車二手車業(yè)務(wù)管理部高級總監(jiān)蔡一容,有輛創(chuàng)始人兼CEO宗明,重慶二手車經(jīng)銷商企業(yè)家聯(lián)合會會長、重慶柳博名車董事長陳濤,杭州惠風(fēng)舊機動車經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理范新雷就“增量去哪了”的話題,開啟了大會的主題沙龍,分享了各自在如何探尋二手車市場增量方面的真知灼見。參與沙龍的各位專家普遍認為,無論是分銷體系還是自營體系,無論是主機廠還是二手車經(jīng)銷商,二手車行業(yè)不缺的是增量的信心,缺的是如何在新的形勢下找到自己新的切入點。蔡一容從主機廠的角度總結(jié)稱,二手車經(jīng)銷商是官方二手車體系內(nèi)很好的合作伙伴,如果能夠搭建一個團隊專做蔚來二手車保值運營,無疑可以挖掘出更多增量;這兩年新出現(xiàn)的二手車置換外包服務(wù)商具有非常強的門店服務(wù)能力,他們擁有評估師的培訓(xùn)體系、對用戶的把握能力、較高的成交能力,因此他們也是主機廠面向C端的合作伙伴;那些不符合C端零售標(biāo)準(zhǔn)的車輛需要快速流轉(zhuǎn),拍賣平臺無疑是最好的選擇。因此,如果二手車行業(yè)從業(yè)者能在細分領(lǐng)域做精做專,那么行業(yè)的增量也會源源不斷。
面對二手車行業(yè)競爭的白熱化與盈利模式轉(zhuǎn)型的壓力,無數(shù)車商患上“增長焦慮”,廣州曉波嚴選汽車服務(wù)有限公司董事長、二手車自媒體賬號曉波二手車的主創(chuàng)張云波在《行業(yè)重構(gòu)期:車商新玩法》演講中分享了自己的觀點。張云波指出,過去一年對二手車商的走訪中發(fā)現(xiàn)了一個共性問題,基本上做得不好的車商,第一沒有戰(zhàn)略,也不學(xué)習(xí);第二沒有自信,自我否定;第三,盡管覺得自己悟性差、學(xué)習(xí)能力差,想改變但行動卻拒絕改變。但是,一個正能量的老板,就像一束光、一個溫暖的火球去溫暖你的公司、你的員工,同時更重要的是行業(yè)發(fā)展要求從業(yè)者要做學(xué)習(xí)成長型的二手車人,首當(dāng)其沖是老板要改變思維,身體力行地去組建學(xué)習(xí)成長型二手車企業(yè)。
華宏汽車集團股份有限公司二手車事業(yè)部總經(jīng)理安勇在《行業(yè)變革下,二手車業(yè)務(wù)如何突圍破局》主題演講中,針對經(jīng)銷商集團如何把二手車業(yè)務(wù)做到體量更大、品牌效應(yīng)做到更好、為集團或者為行業(yè)創(chuàng)造的價值更大分享了思考與建議:一是建立長效的運營機制,無論從人才戰(zhàn)略還是從品牌戰(zhàn)略,還是從資本戰(zhàn)略,都需要創(chuàng)始人、CEO聚焦,因為任何行業(yè),人都是根本,從長遠發(fā)展來看,人才戰(zhàn)略必然是首當(dāng)其沖的;二是實施內(nèi)控監(jiān)察機制,只有建立了長期有效的風(fēng)險預(yù)警機制和常態(tài)化管控機制,才能讓這一項非標(biāo)業(yè)務(wù)得到健康可持續(xù)的提升;三是從價格內(nèi)卷到價值重構(gòu),庫存精細化是管理的源頭,源頭活水來了,前提一定在于快周轉(zhuǎn)。因此,當(dāng)前二手車業(yè)務(wù)的生存能力=車源獲取的速度×資金的周轉(zhuǎn)效率×一系列服務(wù)變現(xiàn)的深度。
如今流量為王、競爭加劇的市場環(huán)境下,企業(yè)想要突破資源瓶頸、擁抱發(fā)展機遇,往往面臨著不小的挑戰(zhàn);頭部企業(yè)想要進一步拓展版圖、樹立行業(yè)標(biāo)桿,也需要更廣闊的協(xié)作平臺。在此背景下,中國汽車流通協(xié)會副秘書長田甜與快手商業(yè)化汽車業(yè)務(wù)中心內(nèi)容生態(tài)負責(zé)人齊萌簽署了“二手車行業(yè)雙百強及會員流量扶持計劃”。按照計劃,雙百強二手車企業(yè)將在中國汽車流通協(xié)會與快手平臺的雙重助力下,成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)桿樣本,并向行業(yè)分享成功經(jīng)驗,力求為更多同行照亮前行的路。與此同時,協(xié)會的廣大會員單位,也能借助快手汽車的流量“翅膀”,讓車源信息飛得更遠、讓品牌聲音傳得更響,把直播間變成車源展廳,把短視頻變成拓客名片。此次合作不僅是流量的注入,更是為二手車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營銷模式創(chuàng)新的賦能。
面對行業(yè)變革與市場競爭,協(xié)同發(fā)展、資源共享已成為大勢所趨。在此背景下,二手車會員服務(wù)平臺應(yīng)運而生,它承載著規(guī)范行業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)質(zhì)量的重要使命,將為企業(yè)與企業(yè)搭建起信息互通、資源整合的橋梁,助力破解盈利模式轉(zhuǎn)型難題,推動行業(yè)向更高效、更透明的方向邁進。
就平臺的目的意義及使用,中國汽車流通協(xié)會副會長羅磊介紹稱,協(xié)會為會員單位搭建了二手車會員服務(wù)平臺,從傳統(tǒng)的服務(wù)咨詢、信息等向更深的平臺服務(wù)轉(zhuǎn)化,最新上線是備受會員期待的車源共享服務(wù),而且協(xié)會“行”認證溯源體系為整個車輛真實性以及可靠性保駕護航。
羅磊邀請中國汽車流通協(xié)會副會長、二手車經(jīng)銷商分會會長、澳康達集團董事總經(jīng)理陳祥達,中國汽車流通協(xié)會副會長、成都宏盟汽車集團有限公司董事長胡偉,中國汽車流通協(xié)會副會長、上海市二手車行業(yè)協(xié)會會長蔡仲民,二手車鑒定評估師分會會長、華奧安心技術(shù)服務(wù)(集團)股份有限公司副董事長許可飛,二手車鑒定評估師分會副會長、北京精真估信息技術(shù)有限公司CEO周廣印、查博士聯(lián)合創(chuàng)始人吳亭,二手車出口分會會長、四川宏盟中拓汽車進出口有限公司總經(jīng)理黃若愚,汽車之家二手車事業(yè)部總經(jīng)理錢超,中國汽車流通協(xié)會副會長、成都豆秒數(shù)字科技集團有限公司董事長伏勇全,中國汽車流通協(xié)會副會長、山東中興文化旅游發(fā)展集團有限公司董事長劉偉登臺,一同啟動了二手車會員服務(wù)平臺。
當(dāng)前二手車行業(yè)正處于品質(zhì)化、合規(guī)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,但車況信息不對稱仍是制約發(fā)展的核心痛點。健康用車創(chuàng)始人、國工云科技董事長蘇怡在《從灰色到陽光‘健康用車’全力服務(wù)二手車流通生態(tài)》的演講中談到,面對二手車行業(yè)的痛點,破局之道在于構(gòu)建可驗證的數(shù)據(jù)信任鏈,維保數(shù)據(jù)作為車輛全生命周期的核心檔案,正是打通信息壁壘、重塑交易透明度的關(guān)鍵。
電子政務(wù)云計算應(yīng)用技術(shù)國家工程實驗室,作為發(fā)改委數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動第一批倡議方,在交通運輸部等十部委的聯(lián)合推動下,在交通部科學(xué)研究院的指導(dǎo)下,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會的支持下,配合建設(shè)了一系列汽車后市場大數(shù)據(jù)工程。其中就包括依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)構(gòu)建合法合規(guī)、真實可靠的采集車輛維修記錄,為每一輛車建立一車一檔的電子健康檔案,以車輛識別碼作為身份標(biāo)識,覆蓋從購置到報廢全過程的電子維修記錄。經(jīng)過十年沉淀,全國汽車維修數(shù)據(jù)采集量穩(wěn)步增長到4億余條,數(shù)據(jù)質(zhì)量逐漸完善。隨后,健康用車數(shù)據(jù)服務(wù)平臺依托全國汽車維修電子健康檔案為核心科研基座發(fā)起成立,以產(chǎn)品化、服務(wù)化、市場化的準(zhǔn)公益運營思路,推動行業(yè)可信數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用,服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字交通、數(shù)字金融。
在二手車行業(yè),一套權(quán)威、公正的標(biāo)準(zhǔn)體系,是保障交易質(zhì)量、重塑消費信任的公平尺,不僅給消費者買車吃下定心丸,也是為優(yōu)質(zhì)車商打造金名片的關(guān)鍵。中國汽車流通協(xié)會“行”認證辦公室主任、二手車鑒定評估分會秘書長李鴻帶來了《“行認證”:護航二手車高質(zhì)量發(fā)展的“公平尺”》主題演講。
李鴻指出,今年是中國二手車大會第十一個年頭,其實也是二手車行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T30323貫徹落實的第十一個年頭。作為一個行業(yè)工作者,很欣喜地看到十年發(fā)展過程中行業(yè)變得越來越透明,越來越誠信,很多二手車經(jīng)營者在賣車過程中發(fā)生了一些變化,例如每賣一輛車都會給消費者和客戶提供一份車輛鑒定報告。但在近兩年的行業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),一方面,二手車經(jīng)營專業(yè)化進程有點緩慢,尤其是鑒定標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用層面存在一定的缺失。另一方面,行業(yè)發(fā)展非常迅速,但消費者還沒有對選購二手車形成正確理性的認知,所以導(dǎo)致了經(jīng)營者和消費者之間出現(xiàn)了相應(yīng)的斷點。
為盡快促成二手車行業(yè)和消費者之間的公平,不讓公平秤失衡。今年“行”認證將基于國標(biāo)助力更多的二手車經(jīng)營者打造自己的企業(yè)誠信品牌,主要分為三個階段:一是基于國標(biāo)幫助企業(yè)建立自己的車況評價標(biāo)準(zhǔn);二是幫助企業(yè)設(shè)計一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系,從而切實合規(guī)保障消費者的知情權(quán);三是通過協(xié)會聯(lián)合一些專家團隊建立科學(xué)公正的技術(shù)解讀以及糾紛處理機制,來保證二手車經(jīng)營者、消費者一定的公平。
作為簽約見證人,中國汽車流通協(xié)會秘書長趙庚晟,大連中安機動車鑒定評估有限公司總經(jīng)理程家軒,杭州百優(yōu)卡網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長劉兆杰,山西卡乃馳壹加壹汽車銷售服務(wù)有限公司董事長李二偉,江西卡泰馳汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理龔寬寬,延安車時代二手車交易有限公司董事長張海軍,中汽法檢(陜西)車輛鑒定評估有限公司總經(jīng)理孟慶航共同見證了,協(xié)會攜手優(yōu)質(zhì)企業(yè),以國家標(biāo)準(zhǔn)為堅實紐帶,整合各方資源,搭建起“優(yōu)質(zhì)車源、可信認證、放心消費”生態(tài)閉環(huán)。
簽約代表李鴻與河北探真機動車鑒定評估有限公司總經(jīng)理李延慶,雙奧名車董事長任鵬,貴陽恒信二手車經(jīng)營有限公司董事長朱琨,豐田汽車(中國)投資有限公司項目經(jīng)理胡蓓蓓,河北申聯(lián)二手車連鎖服務(wù)有限公司總經(jīng)理杜全剛,大連舊機動車交易市場有限公司總經(jīng)理叢德義,內(nèi)蒙古自治區(qū)汽車流通協(xié)會會長祁殿喜,包頭市同城佰匯汽車銷售有限公司總經(jīng)理李強,簽署“行”認證戰(zhàn)略合作協(xié)議。屆時,各方將圍繞標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、服務(wù)升級、市場推廣等深入合作,推動二手車交易規(guī)范化、透明化,為消費者帶來更安心、更便捷的購車體驗,助力二手車行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,全國二手車交易市場數(shù)量已突破3000家,區(qū)域內(nèi)市場同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,許多市場陷入培育的大商戶紛紛離開市場,獨立門戶,進入了招租難,相互競價的往復(fù)中。在這樣的市場環(huán)境下,真正能留住客戶、贏得商戶的是人無我有、人有我優(yōu)的服務(wù)品牌。瑞誠二手車產(chǎn)業(yè)園投資人兼總經(jīng)理池朝輝,圍繞唯有以服務(wù)為核心,打造差異化的品牌優(yōu)勢,才能打破同質(zhì)化困境的觀點,發(fā)表了《二手車交易市場如何建立服務(wù)品牌》主題發(fā)言,分享了自己在二手車交易市場如何建立自己的服務(wù)品牌,打響從“交易場”到“信用場”升級戰(zhàn)的經(jīng)驗。瑞誠二手車交易市場用實際行動向行業(yè)證明了,當(dāng)“交易場”從房東升級為信用平臺,才是行業(yè)真正的價值拐點。
近年來,中國二手車市場蓬勃發(fā)展,經(jīng)營模式的選擇成為行業(yè)熱議的焦點:有人堅守獨立經(jīng)營的靈活與自主,有人擁抱連鎖合伙的規(guī)模與協(xié)同。作為大會最激動人心的辯論環(huán)節(jié),在中國汽車流通協(xié)會專家王萌的主持下,由江西卡泰馳汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理龔寬寬、惠州市惠豐惠車汽車銷售有限公司總經(jīng)理吳國成、帥車好兄弟嚴選商城董事長王博洋組成的連鎖經(jīng)營隊,與由二手車經(jīng)銷商分會副會長、南京首佳汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理董兵,長春名車館二手車商貿(mào)有限公司總經(jīng)理朱凱,湖南燦哥說車汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理趙燦組成的獨立經(jīng)營隊,圍繞“二手車經(jīng)銷商,應(yīng)該獨立經(jīng)營還是連鎖合伙式經(jīng)營”這一核心命題,展開激烈的唇槍舌戰(zhàn)和思想交鋒。
最后,王萌總結(jié)道,這些年,行業(yè)資本也好、技術(shù)流也好、互聯(lián)網(wǎng)平臺也好,不少來了又走了。大浪淘沙過后,不管是連鎖合伙,還是獨立經(jīng)營,只要是那些真正做事、彼此尊重、誠信經(jīng)營、合法合規(guī)的企業(yè)依然基業(yè)長青。
作為新能源二手車經(jīng)銷商翹楚,廈門聚電時代實業(yè)有限公司總經(jīng)理李翔飛分享了《解鎖新能源二手車創(chuàng)新路徑和增長引擎》主題演講。受益于新能源汽車保有量的飛速增長,新能源二手車的市場空間非常大,堪比藍海,但與此同時目前新能源二手車市場普遍利潤比較低,價格波動比較大,存在不確定性風(fēng)險。究其原因就在于,大多數(shù)從業(yè)者做新能源二手車是抱著嘗試心態(tài),不夠?qū)I(yè),價格不夠敏感,采購價格偏低,但是又希望報高價賣出去,比如傳統(tǒng)油車可能賺8個點利潤,新能源想要賺十來個點,這時風(fēng)險就來了。由于銷售渠道不夠多元和專業(yè),客戶群體也不夠垂直,導(dǎo)致車賣不出去,最終損失慘重。
李翔飛建議從事新能源二手車的車商要遵循快、專、融的原則,即嚴控庫存周期,快進快出;專注某一品牌或車型;線上線下一體化,既要做好互聯(lián)網(wǎng),又要深耕本地。同時,堅持標(biāo)準(zhǔn)化、互聯(lián)網(wǎng)化、常態(tài)化思維。
北京精真估信息技術(shù)有限公司數(shù)據(jù)部高級總監(jiān)李明發(fā)布了《2025年上半年中國汽車品牌保值率》。報告顯示,2025年上半年,中國汽車保值率呈現(xiàn)顯著的結(jié)構(gòu)性變化,自主品牌向上突破、新能源殘值分化加劇、車型類別差異凸顯。電動化進程的質(zhì)變突破、智能技術(shù)的代際跨越、消費決策邏輯的結(jié)構(gòu)性遷移,三者交織催生出前所未有的復(fù)雜競爭生態(tài)。在此背景下,保值率已超越傳統(tǒng)意義,進階為產(chǎn)業(yè)綜合價值的凝結(jié)核。精真估建議,目前新能源大潮不可逆,廠家端應(yīng)該思考,如何從產(chǎn)品周期化身到全生命周期的管理,從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)三個維度做好產(chǎn)品、服務(wù),才能整體跨越時間的衰減周期。
中國汽車流通協(xié)會副秘書長李鑫發(fā)布了《2025年度中國汽車流通行業(yè)二手車交易市場百強分析報告》,并提出四個觀點:第一,十年鑄劍,引領(lǐng)行業(yè)使命與創(chuàng)新;第二,百強引領(lǐng),規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化,定義行業(yè)發(fā)展新方向;第三,新營銷驅(qū)動,新媒體與智能管理激活交易新動能;第四,格局重構(gòu),推動消費者買二手車如同買新車一樣放心。
中國汽車流通協(xié)會二手車事業(yè)部主任、二手車經(jīng)銷商分會秘書長李婷發(fā)布了《2025年度中國汽車流通行業(yè)二手車經(jīng)銷商百強分析報告》。二手車經(jīng)銷商百強特點顯示,一是精細化運營是王道,規(guī)模重要,但效率和服務(wù)同樣也很重要,有一些小店也能靠特色和服務(wù)做精做強;二是品牌化刻不容緩,品牌溢價非常重要,建立專業(yè)可信賴的品牌形象;三是用戶思維非常關(guān)鍵,零售量激增意味著要更懂得終端消費者,從車源選擇、定價策略、銷售流程到售后服務(wù),都要以提升客戶體驗為中心;四是擁抱變化,主動轉(zhuǎn)型,政策、市場、技術(shù)都在變,觀望和抱怨是沒有用的,只有主動學(xué)習(xí),調(diào)整策略,擁抱變化才能更好的發(fā)展。新能源50強榜單的設(shè)立,就是一個強烈的轉(zhuǎn)型信號;五是合作共贏,可以考慮與專業(yè)機構(gòu)合作,彌補自身短板,為客戶提供更完善的服務(wù)。