近日，山東黃島檢驗檢疫局在對1輛進口梅賽德斯奔馳GL350越野車進行檢驗時，發現該車變在低速行駛狀態下，無需按解鎖鍵或踩制動踏板等其他操作，即可由D擋直接推至R擋，不符合我國機動車運行安全標準的相關要求，且“懷檔”式換檔桿與我國絕大多數車輛雨刮器操縱桿的安裝位置和操控方式相同，且外形極為相似，極易發生誤操作，存在安全隱患。
    由于該問題在奔馳“懷檔”汽車中普遍存在，山東局立即開展了奔馳汽車缺陷調查，并及時將調查結果上報國家質檢總局。2014年5月30日，國家質檢總局發布了《關于進口梅賽德斯奔馳汽車的風險警示通告》。
    為保護消費者安全，山東檢驗檢疫局迅速啟動應急預案，成立專家組采取積極措施，確保消費者合法權益。一是及時與涉及車型的車主取得聯系，告知車輛存在的安全隱患并提醒謹慎使用，防止在低速狀態下發生換擋誤操作，避免造成交通事故和車輛損壞。二是迅速啟動缺陷汽車約談工作，與奔馳中國官方代表開展約談調查，敦促車輛制造商和進口商盡快對缺陷問題進行調查，切實履行中國法律法規相應義務，及時采取防范性措施，盡快消除存在的安全隱患。三是結合進口汽車登記檢驗工作，組織轄區各分支局對當地奔馳汽車經銷商進行了現場調查，要求經銷商采取應急措施，對發現異常情況及時、穩妥處置，并將有關情況通報所在地出入境檢驗檢疫機構。四是要求各分支局保持高度關注，了解用戶在使用中因檔位設計原因導致的汽車事故或質量投訴，督促轄區內進口商的授權服務企業落實預防、整改措施，確保消費者生命財產安全。