14日,國家質檢總局對外稱已于近日正式啟動對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷調查。

根據國家質檢總局網站發布的消息，針對近期消費者反映較多的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題，國家質檢總局執法督查司已于近日正式啟動對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷調查。

國家質檢總局執法督查司對消費者反映的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題一直關注，組織國家質檢總局缺陷產品管理中心進行跟蹤監測，對消費者提交的一汽-大眾新速騰后軸縱臂可能存在缺陷的投訴信息進行技術分析，并組織專家對相關故障車輛進行了調查核實。約談了一汽-大眾公司，要求一汽-大眾公司盡快解決消費者反映的質量問題，積極配合缺陷調查，切實保護消費者人身財產安全。

國家質檢總局希望已發生車輛故障的用戶積極反映相關故障情況，配合缺陷調查，為進一步開展技術論證提供支持。用戶可登錄國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）提交車輛可能存在缺陷的相關信息，或撥打電話010-59799616，反映相關問題。

此前，一汽大眾曾在7月22日針對全國范圍內曝出的新速騰后懸架斷裂案例做出回應，強調“速騰的后懸架斷裂問題屬于極個別案例”，并非設計和制造過程中出現的批量問題。