日前，大眾汽車(chē)（中國(guó)）銷(xiāo)售有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，將從2016年4月18日起，召回部分進(jìn)口途銳系列汽車(chē)，生產(chǎn)日期為2010 年01 月12 日至2016 年01 月19 日。據(jù)該公司統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)大陸地區(qū)涉及103569輛。 

本次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛制動(dòng)踏板鉸鏈上的卡簧可能松脫。如果卡簧松脫，踏板樞軸銷(xiāo)可能會(huì)出現(xiàn)移位，致使踏板偏離工作軌跡，而繼續(xù)使用車(chē)輛可能導(dǎo)致踏板軸斷裂。在某些情況下，駕駛員可能無(wú)法通過(guò)松脫的踏板有效的進(jìn)行制動(dòng)，甚至造成事故。

大眾汽車(chē)（中國(guó)）銷(xiāo)售有限公司將委托授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛檢查踏板軸承上的卡簧，并確保其已經(jīng)正確。在有必要的情況下，將為車(chē)輛安裝一個(gè)新的卡簧。

對(duì)于擁有客戶檔案的用戶，大眾汽車(chē)（中國(guó)）銷(xiāo)售有限公司將自召回公布之日起通過(guò)電話和掛號(hào)信的形式通知車(chē)主相關(guān)缺陷的信息。對(duì)于沒(méi)有客戶檔案的用戶，可以通 過(guò)大眾汽車(chē)（中國(guó)）銷(xiāo)售有限公司官方網(wǎng)站（http://vico.vw.com.cn），免費(fèi)服務(wù)熱線電話400-188-0888及相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商查 詢。用戶也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗(yàn)監(jiān)管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365（轉(zhuǎn)2號(hào)鍵），反映在召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷。